Eine Kundenkarte
im Handy.
Keine Plastikkarte, die in einer Schublade verschwindet. Deine Gäste legen ihre Gästekarte in Apple Wallet oder Google Wallet ab, neben Bordkarten und Kinotickets. Dort steht ihr Punktestand, und der aktualisiert sich nach jedem Besuch von selbst.
Sparen für einen Kaffee. Bei jedem Besuch Punkte dazu.
- Du schaltest eine Prämie frei. Ein Kaffee für 50 Punkte.
- Noor kommt essen. Zu zweit.
- Jeder Besuch bringt Punkte. Zu zweit: 120 Punkte.
- Unterwegs schaut sie, was sie sich holen kann.
- Ihre Punkte, ihre Prämien. Den Kaffee kann sie jetzt holen.
- Eingelöst mit zwei Tipps. Der Gutschein ist bereit.
- Am Tisch zeigt sie den QR-Code. Das Team sieht das Guthaben und bucht ab.
- Ein Kaffee. Verdient mit Sparen.
- Sammeln in allen TableFlow-Restaurants. Auf einem Konto.
Personen im Bild mit KI erstellt.
Eine Karte. Überall gültig.
Was ein Gast davon hat, einfach gesagt.
Immer dabei
Die Karte liegt in Apple Wallet oder Google Wallet, wie eine Bordkarte. Nichts zu vergessen, nichts zu installieren.
Bei jedem Restaurant sammeln
Punkte aus jedem Besuch landen auf einem Guthaben. Wer bei vier Häusern isst, sammelt alles zusammen.
Erscheint in der Nähe
Geht der Gast an einem teilnehmenden Restaurant vorbei, taucht seine Karte auf dem Display auf, mit dem Punktestand.
Sofort etwas zurück
Genug Punkte? Direkt im Konto einlösen: ein Kaffee, ein Amuse, ein Glas zur Begrüßung.
Der Stand stimmt immer
Nach jedem Besuch aktualisiert sich die Karte. Kein Stempelzählen, kein Aufwand am Tisch.
Nichts auszufüllen
Wer ohnehin bei dir bucht, hat alles. Ein Tipp und die Karte ist da.
Ein Grund wiederzukommen.
Was es dir bringt, und was es dich kostet.
Gäste, die wiederkommen
Einen neuen Gast zu finden kostet Geld. Einen bekannten zurückzuholen fast nichts. Die Karte ist der Anstoß.
Auch neue Gäste
Wer anderswo gesammelt hat und an deinem Lokal vorbeigeht, sieht, dass er bei dir einlösen kann. So kommt er herein.
Du bestimmst, was du gibst
Ein Kaffee für 50 Punkte oder ein Menü für 1.000, du legst fest, was es kostet und ob du mitmachst.
Ein direkter Kanal
Zweimal im Monat darfst du deinen eigenen Karteninhabern ein Angebot schicken. Ganz ohne Verteiler.
Kein Zwischenhändler
Punkte, Karte und Gutscheine liegen im selben System wie deine Reservierungen. Kein zweites Abo, keine zweite Gästedatei.
Keine Kosten pro Gast
Ein fester Monatsbetrag. Was du verschenkst, entscheidest du, es geht keine Provision ab.
Vom Besuch zum Wiederkommen.
Vier Schritte, die von allein laufen.
Der Gast isst bei dir
Sobald du die Reservierung auf anwesend setzt, gibt es Punkte. Mehr tust du nicht.
Er legt die Karte in Wallet ab
Ein Tipp in seinem Konto. Ab da läuft sein Guthaben mit.
Du gibst eine Belohnung frei
Zum Beispiel: Kaffee aufs Haus für 50 Punkte. Sichtbar für alle mit genug Punkten.
Er holt sie ab
Am Tisch zeigt er seinen Beleg, dein Team hakt ihn ab. Fertig.
Warum das anders ist.
Die meisten Reservierungssysteme lösen Treue über eine Anbindung an ein separates Unternehmen. Dann zahlst du zwei Abos und pflegst zwei Gästedateien.
| Was du bekommst | TableFlow | Separates Treuesystem | Papierstempelkarte |
|---|---|---|---|
| Im Reservierungssystem enthalten | ✓ | ✗ | ✗ |
| Kein zweites Abo | ✓ | ✗ | ✓ |
| Guthaben immer aktuell | ✓ | ~ | ✗ |
| Karte im Handy | ✓ | ~ | ✗ |
| Funktioniert über Restaurants hinweg | ✓ | ~ | ✗ |
Was deine Gäste merken.
- ✓Keine Karte mehr, die verloren geht oder zu Hause liegt
- ✓Ein Guthaben statt fünf halbvoller Stempelkarten
- ✓Die Karte erscheint von selbst, wenn sie in der Nähe sind
- ✓Was sie bekommen können, steht gleich dabei
Häufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was Gastronomen am häufigsten fragen.
Muss der Gast eine App installieren?
Nein. Apple Wallet und Google Wallet sind auf dem Handy längst vorhanden. Der Gast tippt in seinem Konto auf ‚In Apple Wallet‘ oder ‚In Google Wallet‘ und fertig.
Wie erscheint die Karte, wenn er vorbeigeht?
Google zeigt eine gespeicherte Karte, wenn jemand in die Nähe einer hinterlegten Adresse kommt. Wir übermitteln die Adressen aller Restaurants, die Belohnungen freigeschaltet haben. Den Text dieser Meldung und die Entfernung bestimmt Google selbst; es funktioniert nur, wenn der Gast Mitteilungen und Standort erlaubt hat.
Ein Gast hat woanders gesammelt. Muss ich das annehmen?
Nur wenn du eine Belohnung aktiv hast. Und bedenke, wer hereinkommt: Dieser Gast hat dich gewählt, weil er bei dir einlösen konnte. Ohne die Karte wäre er woanders gewesen.
Wie oft darf ich eine Nachricht schicken?
Zweimal im Monat an deine eigenen Karteninhaber. Ein Gast bekommt insgesamt nie mehr als zwei, auch nicht bei zehn Restaurants. So bleibt die Karte willkommen.
Was, wenn ich TableFlow kündige?
Dann verschwindet dein Haus aus dem Angebot. Die gesammelten Punkte bleiben den Gästen; sie können sie bei einem anderen teilnehmenden Restaurant einlösen.
Ist das in meinem Paket?
Gästekarte und Belohnungen gehören zu Ultimate.
