OpenTable ist eine Aggregator-Plattform: Sie zahlen Provision pro Cover, Ihre Gastdaten gehören ihnen, Sie bekommen keine Events-Pipeline oder Marketing. TableFlow ist eine SaaS — Festpreis, Ihre Daten, eingebautes Marketing und KI.
Side-by-side. Wir behaupten nicht, OpenTable sei schlecht — aber es ist ein anderes Geschäftsmodell, das für viele Restaurants zu teuer ist.
| Merkmal | OpenTable | TableFlow |
|---|---|---|
| Preismodell | ~250 €/Monat + 1,20 € pro Gedeck abends | 29–229 €/Monat fest, keine Gedeckgebühr |
| Gebühr pro Gast | 0,60 € mittags · 1,20 € abends | 0 € — keine Provision |
| Reservierungen, Anfragen und Gäste | ✅ vorhanden | ✅ in jedem Paket, inklusive AnzahlungenBase |
| Anzahlung gegen No-Shows | über OpenTable-Payments, Zusatzkosten | ✅ Mollie, iDEAL und Bancontact eingebautBase |
| Angebote für Gruppen und Feiern | ❌ nicht vorhanden | ✅ 9 Anfragearten, Angebot und UnterschriftUltimate |
| Marketing an die eigenen Gäste | ❌ kostenpflichtiges Add-on | ✅ Gästelisten, E-Mail-Vorlagen, automatische NachfassaktionenMarketing Pro |
| Gutscheine verkaufen | ❌ nicht vorhanden | ✅ Verkauf, Einlösung und Abrechnung in einemUltimate |
| Treuepunkte und Gästekarte | ❌ nicht vorhanden | ✅ Karte in Apple Wallet und Google Wallet, Punkte in jedem teilnehmenden BetriebUltimate |
| Reservieren über Google | ✅ vorhanden | ✅ Live-Verfügbarkeit in Suche und MapsBase |
| Menüwahl vorab | ❌ nicht vorhanden | ✅ Gäste wählen Gerichte und melden Allergien selbstBase |
| Wo Ihre Daten liegen | Vereinigte Staaten | Amsterdam (TransIP) |
| Wem Ihre Gäste gehören | ◐ werden mit anderen OpenTable-Restaurants geteilt | ✅ nur Ihnen |
| Walk-ins | ◐ vorhanden, umständlich | ✅ drei Tipps, fürs Handy gemachtBase |
| Allergien am Tisch | ◐ Basisfelder | ✅ 12+ Allergien sichtbar vor dem PassBase |
| Wie schnell Sie laufen | 2-4 Wochen Implementierung | 24 Stunden, Telefontermin inklusive |
| Wie schnell Sie Antwort haben | 2-3 Tage per Ticket | < 1 Stunde während der Bürozeiten |
