TableFlow vs OpenTable
de eerlijke vergelijking.
OpenTable is een tussenplatform: je betaalt commissie per couvert, je gastgegevens zijn van hen, en je krijgt geen aanvragenbord of marketing. TableFlow is software voor een vast bedrag: jouw gegevens, met marketing en AI erin.
Wat krijg je voor je geld?
Hieronder een eerlijke vergelijking. We zeggen niet dat OpenTable slecht is, wel dat het een ander verdienmodel is dat voor veel restaurants te duur uitvalt.
| Functie | OpenTable | TableFlow |
|---|---|---|
| Prijsmodel | ~€250/maand + €1,20 per couvert diner | €29 tot €229/maand vast, geen couvertkosten |
| Commissie per gast | €0,60 lunch · €1,20 diner | €0, geen commissie |
| Reserveringen, aanvragen en gasten | ✓ aanwezig | ✓ in elk pakket, ook aanbetalingenBase |
| Aanbetaling tegen no-shows | via OpenTable-payments, extra kosten | ✓ Mollie, iDEAL en Bancontact ingebouwdBase |
| Offertes voor groepen en feesten | ✗ niet aanwezig | ✓ 9 soorten aanvragen, offerte en handtekeningUltimate |
| Marketing naar je eigen gasten | ✗ betaalde add-on | ✓ gastenlijsten, e-mailsjablonen, automatische opvolgingMarketing Pro |
| Cadeaubonnen verkopen | ✗ niet aanwezig | ✓ verkoop, inwisselen en verrekening in éénUltimate |
| Spaarpunten en gastenkaart | ✗ niet aanwezig | ✓ kaart in Apple Wallet en Google Wallet, punten bij elke aangesloten zaakUltimate |
| Reserveren via Google | ✓ aanwezig | ✓ live beschikbaarheid in Zoeken en MapsBase |
| Menukeuze vooraf | ✗ niet aanwezig | ✓ gasten kiezen zelf gerechten en geven allergieën doorBase |
| Waar staan je gegevens | Verenigde Staten | Amsterdam (TransIP) |
| Van wie zijn je gasten | ◐ worden gedeeld met andere OpenTable-restaurants | ✓ alleen van jou |
| Walk-ins | ◐ aanwezig, omslachtig | ✓ drie tikken, gemaakt voor de telefoonBase |
| Allergieën bij de gast | ◐ basisvelden | ✓ 12+ allergieën zichtbaar vóór de passBase |
| Hoe snel draai je | 2 tot 4 weken implementatie | 24 uur, met een belafspraak erbij |
| Hoe snel krijg je antwoord | 2 tot 3 dagen via een ticket | < 1 uur tijdens kantooruren |
Wat kost OpenTable jou écht?
Een gemiddeld restaurant met 800 couverts per maand betaalt OpenTable circa €1.200/maand aan commissie (800 × €1,20 voor diner). Plus de basisprijs van ~€250.
Dat is €1.450 per maand, alleen voor reserveringen. Zonder marketing, AI of aanvragenbord; dat zijn allemaal losse tools met losse kosten.
Met TableFlow betaal je €29/maand voor exact dezelfde reserveringsfunctionaliteit. In Ultimate, €229/maand, zitten daar de offertes voor groepen, de marketing en de cadeaubonnen bij. Eén tool, vast bedrag.
Verschil per jaar: €16.452 minder kosten.
Hoe gaat dat?
OpenTable verlaten lijkt eng, in de praktijk is het meestal binnen een uur klaar. Hier is wat er gebeurt:
1. Data-export
We exporteren je gastenbestand en aankomende reserveringen vanuit OpenTable. Niets gaat verloren.
2. Inrichten en boekingsmodule
We zetten je TableFlow-account op met je tafels, zones, openingstijden. De boekingsmodule staat binnen 30 minuten op je site.
3. Even naast elkaar
De eerste week draai je beide systemen naast elkaar, voor het geval dat.
4. OpenTable opzeggen
Let op: OpenTable heeft 90 dagen opzegtermijn. Plan dat in voordat je tekent; wij helpen met de timing.
