OpenTable is een aggregator-platform: je betaalt commissie per cover, je guest-data is van hen, je krijgt geen events-pipeline of marketing. TableFlow is een SaaS — vast bedrag, jouw data, ingebouwde marketing en AI.
Hieronder een eerlijke side-by-side. We claimen niet dat OpenTable slecht is — wel dat het een ander business-model is dat voor veel restaurants te duur uitvalt.
| Feature | OpenTable | TableFlow |
|---|---|---|
| Pricing-model | ~€250/maand + €1,20/cover dinner | €79/maand vast |
| Commissie per cover | €0,60 lunch · €1,20 diner | €0 — geen commissie |
| Events-pipeline | ❌ niet aanwezig | ✅ 9 event-types, leads + KPIs |
| Marketing-automation | ❌ betaalde add-on | ✅ 35 templates + Smart Lists + journeys |
| AI / advies-module | ❌ niet aanwezig | ✅ HorecaGPT — Claude-powered |
| Server-locatie | Verenigde Staten | Amsterdam (TransIP) |
| Data-eigendom | ◐ data wordt gedeeld met andere OT-restaurants | ✅ 100% jouw data |
| Walk-in flow | ◐ aanwezig, omslachtig | ✅ 3 taps, mobile-first |
| Allergie-CRM | ◐ basis-velden | ✅ 12+ allergie-emoji's + special-attention card |
| Aanbetalingen | via OT-payments, fees | ✅ Mollie, iDEAL/Bancontact native |
| Setup-tijd | 2-4 weken implementatie | 24 uur, helper-call inbegrepen |
| Support-responstijd | 2-3 dagen via ticket | < 1 uur tijdens kantooruren |
Een gemiddeld restaurant met 800 covers/maand betaalt OpenTable circa €1.200/maand aan commissie (800 × €1,20 dinner-mix). Plus de basisfee van ~€250.
Dat is €1.450/maand voor reserveringen alleen. Geen marketing, geen AI, geen events-pipeline — die zijn allemaal aparte tools/kosten.
Met TableFlow betaal je €79/maand voor exact dezelfde reserveringsfunctionaliteit — plus events-pipeline, plus marketing-automation, plus HorecaGPT-toegang. Eén tool, vast bedrag.
Verschil per jaar: €16.452 minder kosten. Plus geen 15% van je guest-base die door OpenTable doorverkocht wordt aan concurrenten in jouw straat.
OpenTable verlaten lijkt eng — in praktijk is het meestal binnen een uur klaar. Hier is wat er gebeurt:
We exporteren je gastendatabase en aankomende reserveringen vanuit OpenTable. Niets gaat verloren.
We zetten je TableFlow-account op met je tafels, zones, openingstijden. Je website-widget in 30 minuten live.
Eerste week draai je beide systemen parallel — voor het geval er iets is. 99% van klanten skipped deze stap.
Pas op: OT heeft 90 dagen opzegtermijn. Plan dat in vóór je signt — wij helpen met de timing.
