El 94% elige un restaurante según las reseñas. Con TheNextReview recibes feedback justo tras la visita, interno y privado. Una nota baja la ves tú primero, no Google.
Cada cliente que reserva vía TableFlow recibe automáticamente una solicitud de feedback tras irse. ¿Contento? Se deriva a Google. ¿Insatisfecho? Primero se resuelve internamente.
Tras cada visita sale una solicitud de feedback vía TheNextReview. Sin trabajo manual.
¿Nota baja? Aviso directo al responsable: acción necesaria, antes de que salga online.
Las críticas aterrizan interna y privadamente, para que tengas la oportunidad de arreglarlo.
A los clientes contentos los derivas con un toque a una reseña positiva en Google.
El feedback queda ligado a la reserva y a la ficha del cliente: sabes exactamente quién y cuándo.
La satisfacción del cliente fluye hacia HorecaGPT para dar consejos sobre fidelización.
Cinco pasos que protegen y mejoran tu nota en Google.
Reserva vía TableFlow, la visita transcurre como siempre.
Tras irse llega una solicitud de feedback privada vía TheNextReview.
El responsable recibe un aviso al instante, no Google.
Contacta, resuélvelo; a los clientes contentos los derivas a Google.
No una plataforma de reseñas aparte que no conoce a tus clientes; TableFlow sí.
| Función | TableFlow | OpenTable | SevenRooms |
|---|---|---|---|
| Feedback interno antes que Google | ✓ | ✗ | ~ |
| Automático tras cada visita | ✓ | ~ | ✓ |
| Aviso al bajar la nota | ✓ | ✗ | ~ |
| Derivar a Google con nota alta | ✓ | ✗ | ~ |
