94% kiest een restaurant op basis van reviews. Via TheNextReview krijg je feedback meteen na het bezoek — intern en privé. Een lage score zie jij als eerste, niet Google.
Elke gast die via TableFlow boekt, krijgt automatisch een feedbackverzoek na vertrek. Blij? Doorsturen naar Google. Ontevreden? Eerst intern oplossen.
Na elk bezoek gaat er een feedbackverzoek uit via TheNextReview. Geen handwerk.
Een lage score? Directe melding naar de manager — actie vereist, vóór het online staat.
Kritiek landt intern en privé, zodat je de kans krijgt om het recht te zetten.
Blije gasten stuur je met één tik door voor een positieve Google-review.
Feedback hangt aan de reservering en de gastkaart — je weet precies wie en wanneer.
Gasttevredenheid stroomt naar HorecaGPT voor advies over gastbehoud.
Vijf stappen die je Google-cijfer beschermen én verbeteren.
Reservering via TableFlow, bezoek verloopt zoals altijd.
Na vertrek volgt een privé feedbackverzoek via TheNextReview.
De manager krijgt meteen een melding — niet Google.
Neem contact op, los het op; blije gasten stuur je door naar Google.
Geen los reviewplatform dat je gasten niet kent — TableFlow wel.
| Functie | TableFlow | OpenTable | SevenRooms |
|---|---|---|---|
| Feedback intern vóór Google | ✓ | ✗ | ~ |
| Automatisch na elk bezoek | ✓ | ~ | ✓ |
| Alert bij lage score | ✓ | ✗ | ~ |
| Doorsturen naar Google bij hoge score | ✓ | ✗ | ~ |
