Niente tessera di plastica che finisce in un cassetto. I tuoi ospiti mettono la carta in Google Wallet, accanto alle carte d'imbarco e ai biglietti del cinema. Lì c'è il loro saldo punti, e si aggiorna da solo dopo ogni visita.
Cosa ci guadagna l'ospite, in parole semplici.
La carta sta in Google Wallet, come una carta d'imbarco. Niente da dimenticare, niente da installare.
I punti di ogni visita finiscono su un unico saldo. Chi mangia in quattro locali aderenti somma tutto.
Passando davanti a un ristorante aderente, la carta appare sullo schermo con il saldo bene in vista.
Punti a sufficienza? Li riscatta dal suo account: un caffè, un amuse, un calice di benvenuto.
La carta si aggiorna dopo ogni visita. Niente bollini da contare, niente complicazioni a tavola.
Chi già prenota da te ha tutto. Un tocco e la carta c'è.
Cosa ti porta — e quanto ti costa.
Trovare un ospite nuovo costa. Farne tornare uno conosciuto quasi nulla. La carta è la spinta.
Chi ha accumulato altrove e passa davanti al tuo locale vede che può riscattare da te. Ed entra.
Un caffè per 50 punti o una cena per 1.000: stabilisci tu il costo e se partecipare.
Due volte al mese puoi inviare un'offerta ai tuoi titolari di carta. Senza mailing list.
Punti, carta e buoni regalo stanno nello stesso sistema delle prenotazioni. Nessun secondo abbonamento, nessun secondo archivio.
Una quota mensile fissa. Quello che regali lo decidi tu, e non c'è commissione.
Quattro passaggi che vanno da soli.
Appena segni la prenotazione come presente, arrivano i punti. Tu non fai altro.
Un tocco nel suo account. Da lì il saldo lo segue.
Per esempio: caffè offerto per 50 punti. Visibile a chi ha punti a sufficienza.
A tavola mostra il buono, il tuo staff lo spunta. Fatto.
La maggior parte dei sistemi di prenotazione risolve la fedeltà rimandando a un'altra azienda. Così paghi due abbonamenti e gestisci due archivi clienti.
| Cosa ottieni | TableFlow | Sistema fedeltà separato | Tessera a bollini |
|---|---|---|---|
| Integrato nel sistema di prenotazione | ✓ | ✗ | ✗ |
| Nessun secondo abbonamento | ✓ | ✗ | ✓ |
| Saldo sempre aggiornato | ✓ | ~ | ✗ |
| Carta nel telefono | ✓ | ~ | ✗ |
| Funziona tra più ristoranti | ✓ | ~ | ✗ |
Risposte brevi a quello che ci chiedono più spesso.
No. Google Wallet è già su quasi tutti i telefoni Android. L'ospite tocca ‘Aggiungi a Google Wallet’ nel suo account e basta.
Google mostra una carta salvata quando qualcuno si avvicina a un indirizzo collegato. Noi trasmettiamo gli indirizzi di tutti i ristoranti con ricompense attive. Il testo di quell'avviso e la distanza li decide Google; funziona solo se l'ospite ha attivato notifiche e posizione.
Solo se hai una ricompensa attiva. E pensa a chi entra: quell'ospite ha scelto te perché da te poteva riscattare. Senza la carta sarebbe andato altrove.
Due volte al mese ai tuoi titolari di carta. Un ospite non ne riceve mai più di due in totale, nemmeno se accumula in dieci ristoranti. Così la carta resta gradita.
Il tuo locale sparisce dall'offerta. I punti accumulati restano dell'ospite; può usarli in un altro ristorante aderente.
La carta cliente e le ricompense fanno parte di Ultimate.